Мы доставляем заказы по всей России с помощью транспортной компании
СДЭК — одного из лидеров экспресс-доставки в стране, с которым мы
сотрудничаем на официальной основе .

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант:

• Курьером до двери: заказ будет доставлен прямо к вашему адресу .
• В пункт выдачи заказов (ПВЗ): вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из тысячи пунктов выдачи СДЭК, выбрав его при оформлении на карте .

Средний срок доставки составляет 14 дней, но может варьироваться в зависимости от удалённости региона. Точную дату доставки вы увидите при оформлении заказа после расчета нашим калькулятором.

• Мы стараемся указывать реальные сроки и рекомендуем закладывать небольшой запас времени на сборку заказа .
• Отсчет срока доставки начинается с момента передачи заказа в СДЭК.

Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом:

• Онлайн-оплата при оформлении заказа на сайте.
• Наложенный платеж (оплата при получении). Обратите внимание, что при выборе этого способа СДЭК взимает дополнительную комиссию за перевод денежных средств, которая составит 3% от суммы заказа .

Срок бесплатного хранения вашего заказа в пункте выдачи СДЭК составляет
до 14 дней . Мы просим вас не задерживать получение, чтобы избежать
возврата посылки.

• По истечении срока хранения заказ будет возвращен нам .
• Если вы не успеваете забрать заказ, вы можете связаться с СДЭК для продления срока хранения (возможность и условия уточняйте в службе поддержки) .

После отправки заказа мы передадим вам уникальный трек-номер. По нему
вы можете отслеживать местоположение вашей посылки в любой момент:

• На официальном сайте СДЭК в разделе «Отслеживание»
• В мобильном приложении СДЭК.

При получении заказа в пункте выдачи СДЭК у вас есть 15 минут, чтобы
осмотреть товар, примерить его (если позволяет тип товара) и принять
решение об оплате. Эта услуга предоставляется бесплатно .

Если товар вам не подошел, вы имеете право вернуть его в соответствии с
законодательством о дистанционной торговле . Процедура возврата:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкций и адреса возврата .
2. Упакуйте товар и отправьте его через любой удобный пункт выдачи СДЭК.

Страхование: Ваш заказ застрахован на случай утери или повреждения,
что гарантирует компенсацию стоимости .

Форс-мажор: В случае неблагоприятных погодных условий,
праздничных дней или других форс-мажорных обстоятельств сроки
доставки могут быть увеличены. Мы и СДЭК приложим все усилия,
чтобы доставить заказ в кратчайшие сроки.

По всем вопросам, касающимся доставки, вы можете обратиться к нам через
форму обратной связи или по телефону, указанному в разделе «Контакты».

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации.Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

1. безвозмездного устранения недостатков;
2. соответствующего уменьшения цены;
3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;